Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Áurea Vellune Studio de Beleza (“nós”) trata os dados pessoais coletados por meio do site aureavellune.lat e canais de atendimento. Adotamos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e mensagens enviadas ao solicitar agendamento ou informações.
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, origem do tráfego e interações, via cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics 4).
• Dados de atendimento: preferências e histórico de serviços informados voluntariamente.

2. Como usamos seus dados

• Realizar e confirmar agendamentos e retornos.
• Enviar mensagens sobre horário, lembretes e cuidados pós-procedimento.
• Personalizar o atendimento e melhorar nossos serviços.
• Analisar audiência e desempenho do site de forma agregada.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies próprios e do Google Analytics 4 para entender o uso do site. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com prestadores que operam em nosso nome (hospedagem, WhatsApp Business, analytics) sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Após esse período, eles são anonimizados ou eliminados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Basta nos escrever pelo WhatsApp (77) 99904-4183.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Contato

Áurea Vellune Studio de Beleza — Rua Ibirapuera, 624, Renato Gonçalves, Barreiras/BA. WhatsApp: (77) 99904-4183.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.